Pentru a descarca referate trebuie sa fii membru eCursuri.ro
Intra in contul tau sau inregistreaza-te GRATUIT (dreapta sus)
Curs de marketing
MARKETING – CURS 1
Apariţia şi dezvoltarea marketingului
Marketingul este o ştiinţă tânără. A apărut la începutul secolului XX, deşi anumite tehnici de marketing se regăsesc în istoria omenirii (exemplu: afişele).
În primii 30 de ani accentul cădea pe produs („un produs bun se vindea de la sine”). În anii 40 şi 50 marketingul se baza pe vânzări, ceea ce a dus la dezvoltarea tehnicilor de vânzări, numindu-se astfel marketing de vânzare. La sfârşitul celui de-al doilea Război Mondial pe piaţa americană a apărut următoarea situaţie: economia de război s-a reconstituit spre bunuri de consum (aşa cum în timpul războiului fabricile produceau avioane într-un timp record, la fel după terminarea acestuia produceau la fel de repede televizoare, de exemplu). S-a dezvoltat apoi orientarea spre consumator – un consumator mulţumit înseamnă un profit mai mare. Apare apoi orientarea pe relaţiile dintre vânzător şi consumator, aceasta a apărut în ultimii 10-15 ani.
- piaţa organizaţională – este piaţa dintre firme, unde relaţiile sunt mult mai bine dezvoltate, de aceea vorbim despre marketing relaţional (relaţii pe termen lung) – proiectarea unui produs nou în funcţie de ce vrea consumatorul.
Dezvoltarea marketingului a avut loc pe două căi:
a.extensivă: a însemnat câştigarea de noi domenii (la început era numai pe piaţa bunurilor de consum), noi pieţe (ţări)
- poate fi considerată aproape încheiată;
- există chiar şi marketing religios.
b.intensivă: vizează aspecte calitative şi presupune perfecţioanarea marketingului într-un domeniu în care el deja a pătruns
- dezvoltarea marketingului serviciilor a fost intensivă;
- marketingul serviciilor nu este asemănător cu cel al bunurilor;
- latura intensivă se află într-o continuă perfecţionare, nu poate fi considerată ca fiind încheiată.
Cele patru funcţii ale managemenului sunt:
1.Investigarea pieţei şi a nevoilor de consum (funcţie premisă): este necesară cunoaşterea mediului extern, care se realizează printr-un studiu de piaţă.
2.Funcţia mijloc (funcţie premisă): reprezintă conectarea dinamică a întreprinderii (organizaţiei, agentului economic, firmei) la mediul economico-social;
* conectarea dinamică înseamnă de fapt adaptarea.
3.Maximizarea profitului (funcţie obiectivă)
4.Creşterea satisfacţiei consumatorului (funcţie obiectivă): raportul calitate- preţ;
Pentru a descarca referate trebuie sa fii membru eCursuri.ro
Intra in contul tau sau inregistreaza-te GRATUIT (dreapta sus)
0 comentarii
Adauga comentariu
Pentru a adauga comentarii trebuie sa fii membru eCursuri.ro
Intra in contul tau sau inregistreaza-te GRATUIT (dreapta sus)
