Pentru a descarca referate trebuie sa fii membru eCursuri.ro
Intra in contul tau sau inregistreaza-te GRATUIT (dreapta sus)
Mediul marketingului si analiza acestuia
2.1.De ce, cunoasterea mediului marketingului?
Pentru a comercializa cu succes un produs, managerul de marketing trebuie sa dezvolte o strategie. El ia decizii în cadrul acesteia, care depind de mai multe variabile, factori si forte care sunt în continua schimbare. Câteva din aceste variabile sunt interne. El are un anumit control asupra variabilelor care afecteaza produsul: natura lui, promovarea, parcursul pe care îl va urma de la producator la consumator si pretul sau. Dar când este fabricat, el intra în mediul extern: economic, tehnologic, socio-cultural si legislativ-politic. Marketerul nu poate controla aceste variabile externe; în alt mod acestea îl controleaza pe el.
2.2.Ce se întelege prin “mediu de marketing” ?
Prin mediu de marketing se întelege ansamblul de factori si forte care scapa controlului imediat al firmei si care influenteaza mentinerea sau dezvoltarea relatiei sale cu clientii profitabili. Dupa natura actiunii acestor factori si forte se disting doua grupe de componente: macromediul si micromediul firmei.
2.3.Macromediul marketingului
Acesta reprezinta ansamblul de variabile, factori si forte, necontrolabile de catre firma si care împreuna constituie climatul general în care îsi desfasoara activitatea aceasta. O firma poate face foarte putin, aproape nimic, pentru a influenta factorii cu actiune generala referitori la macromediu. Ce trebuie sa faca este sa monitorizeze evolutia acestora si sa intuiasca caracterul si dimensiunea eventualelor modificari pentru a se pregati în scopul mentinerii si dezvoltarii partii sale de piata.
Mediul socio-cultural:
Mediul demografic: este reprezentat de populatie si structurile sale. Prin analiza trendurilor în structura populatiei este posibila anticiparea comportarii consumatorilor pe o anumita piata, în masura în care numarul mare de nevoi si dorinte ale acelor indivizi sunt exprimate de trasaturile demografice cum ar fi: vârsta, sexul, starea civila, ocupatia, domiciliul.
Mediul cultural: este constituit de ansamblul valorilor, normelor, credintelor si traditiilor la care se raporteaza membrii unei societati si din sistemul serviciilor culturale existente într-un spatiu social determinat: tara, zona, localitate.
Mediul consumatorului final: O consecinta a schimbarilor în mediul geografic si în cel cultural este modificarea atitudinilor si a stilului de viata a consumatorilor. Ei au început sa pretinda o diversitate mare a produselor si, nu în ultimul rând, mici cadouri din partea magazinelor pe care obisnuiesc sa le frecventeze.
Mediul economic: conditioneaza totalul de bani aflat la dispozitia pietei. El reprezinta suportul puterii de cumparare al clientilor, fie ei agenti economici sau consumatori individuali.
Cele mai importante variabile economice pe care operatorii de marketing trebuie sa le urmareasca atenti pentru a putea lua decizii corecte la timpul potrivit sunt urmatoarele:
Veniturile si puterea de cumparare: Cei cu venituri mari au alte interese, nevoi si preferinte decât cei cu venituri mici. Iata de ce, operatorii de marketing trebuie sa cunoasca forma repartitiei veniturilor pe clase sociale si pe categorii de populatie.
Strucura bugetului de cheltuieli: Atunci când veniturile sunt în crestere, ponderea în procente a banilor cheltuiti pentru alimente scade, crescând procentul sumelor alocate pentru produse de lux. Astfel economia este caracterizata de doua tipuri distincte de consumatori. Unul, de obicei cel mai numeros, are o mare reactie si elasticitate fata de pret, cautând produse la preturi scazute care le permit sa faca cumparatura, iar celalalt dispus sa plateasca sume considerabile pentru o calitate sporita.
Recesiunea: este faza ciclului economic, când veniturile si cheltuielile într-o economie se reduc. Cumparatorii potentiali se limiteaza numai la bunurile strict necesare, din cauza cresterii somajului. Scad cumparaturile de bunuri de folosinta îndelungata. Specialistii în marketing trebuie sa puna accentul nu atât pe calitatile superioare ale produselor, ci pe functionalitatea acestora, pentru a depasi rezistenta psihologia a cumparatorilor potentiali.
Taxarea: este optiunea guvernelor de a transfera banii din sectorul privat în cel public. În situatia unor economii centralizate, taxele indirecte, cum este TVA, maresc pretul bunurilor si serviciilor pentru consumator. Astfel, specialistilor în marketing le ramân prea putine posibilitati de a influenta preturile.
Ratele dobânzilor: influenteaza disponibilul de bani a consumatorilor. Ratele mari ale dobânzilor limiteaza cheltuielile curente, iar sumele totale pentru bunuri de lux si bunuri neesentiale sunt reduse drastic. Cresterea dobânzilor poate pune speacialistilor în marketing serioase probleme deoarece scade cererea si va creste cererea când ratele dobânzilor sunt mici.
Inflatia: influenteaza marketingul de export. Daca un produs devine prea scump, este posibila o scadere a vânzarilor în tarile care nu se confrunta cu presiuni inflationiste, consumatorii de acolo orientându-se spre furnizori mai ieftini.
Cursul de schimb valutar
Mediul natural-tehnologic:
Mediul natural: este constituit din ansamblul resurselor naturale ale unei tari care sunt necesare desfasurarii activitatii operatorilor de piata. Resursele naturale sunt formate din bogatiile actuale si cele potentiale pe care le furnizeaza natura.
Criza materiilor prime: pune probleme deosebite firmelor care utilizeaza resurse rare, ele confruntându-se cu costuri de productie în crestere pe care consumatorul sa nu fie dispus sa le accepte prin pretul produselor finite. Singura ramura care da mai multa energie decât consuma este agricultura.
Cresterea costului energiei: se datoreaza cresterii pretului petrolului. Este necesar un efort considerabil de cercetare pentru tehnologii care economisesc energie pe unitate de masura a fiecarei unitati destinate utilizatorilor industriali sau consumatorilor finali.
Cresterea poluarii: este principalul factor de scadere a calitatii mediului natural.
Mediul tehnologic: afecteaza atât pe producatori cât si pe consumatori, ca efect al schimbarilor tehnologice care au loc într-un ritm tot mai rapid. Pentru consumatori, schimbarile tehnologice ofera economie de timp si organizarea timpului (de exemplu: cuptoare cu microunde, robotii de bucatarie, congelatoare etc.).
Pentru a descarca referate trebuie sa fii membru eCursuri.ro
Intra in contul tau sau inregistreaza-te GRATUIT (dreapta sus)
0 comentarii
Adauga comentariu
Pentru a adauga comentarii trebuie sa fii membru eCursuri.ro
Intra in contul tau sau inregistreaza-te GRATUIT (dreapta sus)
